Vysvětlím rozdíl. Hledači jsou lidé, kteří produkty a služby aktivně vyhledávají. Na Google, Seznamu, nebo v cenových srovnávačích jako je například Heureka.

Co když ale momentálně vaše produkty nebo služby zákazníci aktivně nevyhledávají, protože je třeba tolik nepotřebují?

Máte zavřít obchod? Propusit zaměstnance, založit ruce a čekat?
Pokud tohle není řešení podle vašeho gusta, nabízím alternativu. Je potřeba vnímat tyto 3 zásadní fakta:

My všichni! Na Instagramu, na Facebooku, na YouTube. Tam všude se necháváme vyrušit reklamou, zatím co prohlížíme zabavné, překvapivé a vzdělávací příspěvky od našich přátel nebo oblíbených značek.

A protože přirozená poptávka po našich produktech skrze vyhledávače může klesat, je právě prostředí sociálních sítí aktuálně tím nejzajímavějším středobodem vesmíru, kam bychom měli směřovat svou pozornost. Proč? Do tohoto místa teď směřuje pozornost všech vašich zákazníků. 

Přeskočme tu část, kde vám budu vyprávět, že na Facebooku je každý druhý Čech i Slovák, nebo že průměrný denní strávený čas na sociálních sítích je 2,5 hodiny na uživatele. Proč? Protože to už dávno víte.

Taky už možná máte zkušenost s placenou reklamou na těchto sítích, je to tak? A nechte mě hádat. Vaše kampaň vypadala nějak takto:

Na sociálních sítích jste vystavili reklamu, která +- říkala "Kup si náš supr produkt" a tato reklama přivedla návštěvníka na váš prodejní web. Na něm 0,5-1,5 % lidí nakoupila, zbytek web opustil.

V horším případě jste o nich už nikdy neslyšeli, v lepším případě je dodnes uháníte remarketingem. Mám pravdu? Ať už je vaše odpověď jakákoliv, nechte mě hádat: Výsledky zdaleka nenaplnily vaše očekávání.

Mark Zuckerberg je happy jak dva grepy, protože jeho zisky rostou raketovým tempem v každé době. Firmy investují rok od roku do reklamy na těchto platformách více peněz. 

Může vás to štvát. Můžete si říkat, že jste možná něco udělali špatně. Že sociální sítě možná nefungují pro váš typ businessu... bla bla bla. Navrhuji toto:

Není řešením postavit svůj business tak, aby byl na sociálních sítích závislý. Cílem je využít potenciálu sociálních sítí tak, aby přinášely především výsledky vám. Je OK zaplatit za první získání návštěvy Facebooku, ale je potřeba příchozího návštěvníka IHNED přeměnit na kontakt ve vaší databázi.

Proč? Protože s takovým člověkem můžete následně komunikovat a prodávat mu, kdykoliv se vám bude chtít. Bez toho, abyste museli za jeho opětovné oslovení znovu platit.

Proč Facebooku platíme za reklamu? No protože vlastní obrovské množství "návštěvnosti", kterou k nám může poslat. Nebylo by ale moudřejší, abyste tu návštěvnost vlastnili vy a nemuseli za ní už pak nikomu platit?

Ve chvíli kdy budete mít dostatečně velkou databázi, je jen na vás, kam budete svou návštěvnost směřovat. A právě díky tomu budete schopni zajistit nejen poptávku po svých produktech a službách, kdykoliv se vám zachce, ale hlavně zajistit vysokou návratnost investic do sociálních sítí. Dává vám to smysl?

Nejjednodušší a nejfektivnější řešení jak vlastnit návštěvnost:

Propojte sociální sítě s e-mail marketingem. Právě budováním e-mailové databáze budujete skutečnou hodnotu uvnitř svého businessu.

Ve kterémkoliv oboru, ať už jste agentura, velká firma, firmička, e-shop nebo podnikatel.